Dans une ère saturée d’informations et de fake news, il devient de plus en plus difficile pour la Gen Z de distinguer le vrai du faux. Mais où se cachent donc les vraies informations, celles qui méritent d’être lues et partagées ? La réponse à cette question pourrait bien vous surprendre…
La génération Z, née à l’ère du numérique, fait face à une abondance de contenus en ligne au quotidien. Entre les memes, les photos, les réseaux sociaux, les discussions avec les amis, les vidéos éclairs, les influenceurs et les articles de presse provenant de multiples sources, comment les jeunes américains trient-ils le vrai du faux, l’important du futile?
De nombreuses parties prenantes s’intéressent à cette question. Les réseaux sociaux cherchent à attirer les jeunes utilisateurs, les médias veulent des abonnés, les politiciens cherchent des votes, et même les professeurs s’interrogent sur l’attitude de leurs élèves vis-à-vis de la lecture. Tout le monde veut comprendre la mentalité de cette jeune génération connectée.
La notion d’information sensée
Des chercheurs de Jigsaw, filiale de Google spécialisée dans la politique en ligne et la polarisation, se sont penchés sur la manière dont la génération Z assimile les contenus en ligne. Ils ont découvert que les jeunes ne suivent pas un parcours linéaire pour évaluer la véracité des informations. En réalité, ils développent ce que les chercheurs nomment « l’information sensée », une pratique socialement influencée basée sur des heuristiques de crédibilité. Ils savent distinguer les actualités fiables des memes générés par l’intelligence artificielle, mais ils n’accordent pas toujours d’importance à cette distinction.
La confiance accordée aux influenceurs en ligne
Les membres de la génération Z délaissent les longs articles et se méfient des contenus comportant trop de publicités, de paywalls ou de demandes de dons. Ils préfèrent se fier à des influenceurs en ligne, qu’ils considèrent comme authentiques et dignes de confiance. Ces influenceurs guident leurs choix et influencent leurs opinions sur une multitude de sujets, allant de la mode à la politique.
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, la génération Z n’est ni moins intelligente ni moins rigoureuse que les générations précédentes. Ils savent approfondir une recherche quand c’est nécessaire, mais dans la plupart des cas, ils préfèrent éviter les informations qui nécessitent trop d’efforts intellectuels ou émotionnels. Leur objectif principal est de rester « cool » et de pouvoir discuter avec aisance au sein de leurs groupes sociaux.
Une approche non conventionnelle de l’information
Le comportement des jeunes de la génération Z en ligne diffère des approches plus traditionnelles de recherche d’information. Au lieu de suivre un parcours linéaire pour répondre à une question spécifique, ils naviguent de manière plus chaotique, en rebondissant entre différents contenus en ligne. Leur confiance repose sur les réactions des autres utilisateurs, notamment dans les commentaires, où ils cherchent la validation de leurs pairs et la vérification de la crédibilité des informations.
Ces révélations sur la manière dont la génération Z traite l’information en ligne soulignent l’importance pour les médias et les créateurs de contenu de s’adapter à ces nouvelles habitudes de consommation. Comprendre où et comment les jeunes trouvent leurs informations est essentiel pour garantir la diffusion de contenus de qualité et la transmission de véritables informations à cette génération orientée vers les médias sociaux.